اتصل بنا
يرجى استخدام النموذج أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +201033543454.
يرجى استخدام النموذج أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +201033543454.
ملخص
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة لايك مون. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى لايك مون. تُقدم لايك مون هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك، كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منّا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا و/أو المتاحة عبر رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحون، والبائعون، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمون في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلن يُسمح لك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أيٍّ من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولك يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني أو دخولك إليه بعد نشر أي تغييرات موافقةً منك على هذه التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
في حالة إرجاع العناصر التي تم شراؤها من خلال عروض اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا أو اشتر 1 واحصل على الثاني بسعر X أو عروض الخصم، تنطبق الشروط التالية:
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
لا يجوز لك نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور.
القسم 2 – الشروط العامة
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة لأغراض الراحة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
لا نتحمل مسؤولية عدم دقة أو اكتمال أو تحديث المعلومات المتاحة على هذا الموقع. المواد المنشورة على هذا الموقع مُقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يجوز الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات رئيسية أكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على المواد المنشورة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. هذه المعلومات، بالضرورة، ليست حديثة، وهي مُقدمة للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا مُلزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت تُقر بمسؤوليتك عن مُتابعة التغييرات على موقعنا.
القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة، ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا المعروضة في المتجر بأقصى دقة ممكنة. لا نضمن دقة عرض أي لون على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يُقدم على هذا الموقع لاغيًا في حال حظره.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى قمت بشرائها أو الحصول عليها سوف تلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سوف يتم تصحيحها.
القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو بموجب حساب العميل نفسه، أو بطاقة الائتمان نفسها، أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو عنوان الشحن نفسه. في حال إجراء أي تغيير على طلب أو إلغائه، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع مشترياتك من متجرنا. كما توافق على تحديث معلومات حسابك ومعلومات أخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقتك الائتمانية وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا ندخل فيها.
أنت تُقرّ وتوافق على أننا نُتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي مُتاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية مهما كانت ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات خارجية اختيارية.
إن أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاصين بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وموافق على الشروط التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين ذوي الصلة.
قد نقدّم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 – روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد تُوجِّهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهة الخارجية بعناية والتأكد من فهمها جيدًا قبل إجراء أي معاملة. يُرجى توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات أو أسئلة تتعلق بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وردود أفعالهم وإرسالياتهم
إذا طلبنا منك تقديم مشاركات محددة (مثل مشاركات المسابقات)، أو إذا شاركتَ طوعًا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى - سواءً عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو أي وسيلة أخرى (يُشار إليها مجتمعةً باسم "التعليقات") - فإنك تمنحنا حقوقًا غير مقيدة في تحرير هذه التعليقات ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي صيغة أو وسيلة. لسنا ملزمين بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات، أو (2) تقديم تعويضات مقابل التعليقات المُقدمة، أو (3) الرد على أي تعليقات.
مع أننا قد نراقب أو نعدّل أو نحذف المحتوى وفقًا لتقديرنا، إلا أننا لسنا مُلزمين بذلك. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، حذف المحتوى الذي نعتبره غير قانوني، أو مُسيء، أو مُهدّدًا، أو تشهيريًا، أو فاحشًا، أو غير مقبول بأي شكل آخر، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو شروط الخدمة هذه.
بإرسالك تعليقاتك، فإنك تؤكد أنها لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية وحقوق الملكية الأخرى. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك مواد غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروسات أو برامج ضارة قد تؤثر على أداء الخدمة. يُحظر تقديم معلومات مضللة عن نفسك، أو استخدام معلومات اتصال خاطئة، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر تعليقاتك. أنت وحدك المسؤول عن دقة تعليقاتك، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو غيرك.
القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك لمعلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تحتوي المعلومات على موقعنا أو ضمن الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، لا سيما فيما يتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، ورسوم الشحن، وأوقات النقل، والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء، أو تحديث المعلومات، أو إلغاء الطلبات إذا تبين عدم دقة أي تفاصيل في الخدمة أو على موقع إلكتروني مرتبط، دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم الطلب).
لسنا مُلزمين بتحديث أو تعديل معلومات الخدمة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. ولا يُفسر عدم تحديد تاريخ التحديث على أنه مؤشر على تعديل جميع تفاصيل الخدمة أو تحديثها.
القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بخلاف القيود الموضحة في شروط الخدمة هذه، يُحظر عليك استخدام موقعنا أو المحتوى الخاص بنا من أجل: (أ) الأنشطة غير القانونية؛ (ب) تحريض الآخرين على الانخراط في أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك القوانين واللوائح الدولية أو الفيدرالية أو الإقليمية أو المحلية؛ (د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الآخرين؛ (هـ) مضايقة الآخرين أو إساءة معاملتهم أو إهانتهم أو إيذائهم أو التشهير بهم أو القذف عليهم أو ترهيبهم أو التمييز ضدهم على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو إرسال فيروسات أو أكواد ضارة يمكن أن تؤثر على الخدمة أو مواقع الويب ذات الصلة أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) الانخراط في البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو التصيد الاحتيالي أو التذرع أو الزحف أو الكشط؛ (ي) الانخراط في أنشطة فاحشة أو غير أخلاقية؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو مواقع الويب ذات الصلة أو تجاوزها.
نحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى خدمتنا أو مواقع الويب ذات الصلة في حالة انتهاك أي استخدامات محظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أن يكون استخدامك للخدمة متواصلاً، أو في الوقت المناسب، أو آمناً، أو خالياً من الأخطاء. كما لا نضمن دقة أو موثوقية نتائج استخدام الخدمة.
أنت تُقرّ بأنه يحق لنا إيقاف الخدمة نهائيًا أو إنهاؤها في أي وقت دون إشعار. استخدامك للخدمة وأي منتجات مرتبطة بها يكون على مسؤوليتك وحدك. ما لم يُنصّ صراحةً على خلاف ذلك، تُقدّم جميع المنتجات والخدمات "كما هي" و"كما هي متوفرة"، دون أي ضمانات - صريحة كانت أم ضمنية - بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق، والملاءمة لغرض مُعيّن، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي.
لا تتحمل شركة لايك مون، أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو شركاتها التابعة أو وكلاؤها أو متعاقدوها أو موردوها أو الجهات المرخصة لها، مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال، والتي قد تنشأ عن استخدامك للخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها من خلالها. لا تسمح بعض الولايات القضائية بحدود معينة للمسؤولية، لذا تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 – التعويض
أنت توافق على تعويض Likemoon والدفاع عنها وحمايتها، والشركة الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والجهات المرخصة ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو أي مستندات مرجعية، أو انتهاكك لأي قوانين أو حقوق لطرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي حكم من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستظل سارية المفعول إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 16 – الإنهاء
أي التزامات أو مسؤوليات نشأت قبل الإنهاء ستظل سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية. تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قِبَلنا أو من قِبَلكم. يمكنكم إنهاء الاتفاقية بالتوقف عن استخدام خدماتنا.
إذا تبيّن لنا أنك انتهكت أيًا من بنود هذه الشروط، فيجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء. كما يجوز لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا.
القسم 17 – الاتفاقية الكاملة
إن عدم إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يُعد تنازلاً عنه. تُشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على موقعنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات سابقة.
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
المادة 18 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات ذات صلة لتقديم الخدمات لقوانين جمهورية مصر العربية وتفسر وفقًا لها.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
تتوفر أحدث نسخة من شروط الخدمة على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط وفقًا لتقديرنا، وذلك بنشر التعديلات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من التحديثات، ويُعد استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد التغييرات موافقةً على هذه التحديثات.
القسم 20 – معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يرجى الاتصال بنا على support@likemoon.com .