سياسة الاسترداد
الإرجاع واسترداد المبالغ
طلبت درجة غير مناسبة؟ المنتج لا يتطابق مع شعرك؟ نحن نتفهم أن الأخطاء واردة، ولهذا تسعى Likemoon إلى جعل عملية الإرجاع والاستبدال سهلة قدر الإمكان. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو وسائل التواصل الاجتماعي لبدء طلب الإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإرجاع
-
سياسة الإرجاع لدينا صالحة لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
-
إذا مرّت 14 يومًا منذ استلامك للطلب، فللأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
-
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وبالتغليف الأصلي.
المنتجات المعيبة أو التالفة
-
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا بسبب خطأ من جانبنا، يجب الإبلاغ عنه فورًا.
-
سنقوم باستبداله بنفس المنتج.
-
لمعالجة طلب الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@likemoon.shop
